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国际MBA校友Ariadna:说服的艺术

日期:2022-10-21 17:40:27


香港中文大学 MBA 学生Ariadna Peretz说,她的学位帮助她摆脱了现状,我们的毕业舞会在 5 月下旬举行,非常可爱,有很多时髦的西装、飘逸的连衣裙和拍照机会。在我们坐下来吃饭之前,即将离任的副院长发表了演讲,总结了这一年。他说,今年的 MBA 学生成功打破了一些记录并取得了许多第一:国际学生人数最多,在全球商学院比赛中的代表性最高,我们年度 CSR 会议的第一个案例竞赛,四个- 全天候角色扮演课程……以及一流的全班课程吸引力。

后者不是一个受欢迎的创新。它是由一名学生针对我们为学期前研讨会写的两篇论文发起的。学生在团结学生团体方面非常成功,以至于副院长不得不对我们的成绩做出正式的解释。现在是说服。

我敢肯定,这对 MBA 办公室来说是一种烦恼,最后什么也没有发生,但老实说,我不能再为这个学生感到骄傲了。这不就是MBA的意义所在吗?学习如何超越现状,识别我们认为错误的事情并尽最大努力纠正它们?他可能没有赢得年级上诉,但他确实动员了学生,并让学校改变了对这类事情的政策。我认为这本身就相当成功,不是吗?


在我上一篇 MBA 日记中,我提到了“说服的六项原则”以及如何影响他人。但它们并不是唯一可以用来让人们站在你这边的策略。我们在领导力发展课程中涵盖了更多内容,但真正将它们用于商务谈判课程,这是我在中大学习的最好的课程之一。这门课每周日全天上课,持续五周,即使这意味着早上 7 点起床,我也没有任何抱怨。事实上,我认为那个班上没有一个学生后悔入学。

我们了解了我们的 BATNA(不达成协议的最佳替代方案)、ZOPA(潜在协议区),以及综合谈判者(公平分享蛋糕和分享信息)与分配式谈判者(对信息占有欲强并想要所有馅饼),而且通常综合性的家伙会被搞砸。我们还学会了如何充分利用我们的让步(总是让它听起来很重要,即使不是,以得到好的回报)。教授还向我们介绍了如果我们是较弱的一方可以使用的策略和策略,最重要的是如何重新构建讨论,以便对方更好地了解我们的情况。这些都是重要的事情,不仅在谈判桌上要知道,而且对于日常生活来说也是如此。

但是,就像生活中的大多数事情一样,我们不会仅仅通过听讲座来学习如何谈判。因此,我们每天进行两次模拟。我们从一个非常简单的谈判开始,我们在其中买卖一块土地。在课程结束时,我们参加了为期数天的工会与管理层的谈判,我们必须就新的集体协议达成一致。

我在课程中学到的最有趣的事情之一是,当我只为自己谈判时,我是一个糟糕的谈判者。但是,一旦我在一个团队中或代表他人进行谈判,我就会打一场精彩的战斗(比如当我作为工会的一员战斗时)。当我为我真正相信的事情而奋斗时,我需要感觉到自己代表了一个群体(Facebook 的二把手雪莉尔•桑德伯格在她的《Lean In》一书中说)。这可能是因为我对归属的需要大于我对成就的需要。如果我想在 MBA 后取得成功,我将需要接受这样一个事实,即我做出的某些决定可能与其他人不符。
 


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