“广州志愿护航”社区志愿服务研修班顺利举办,为深入学习贯彻习总书记关于学雷锋志愿服务重要指示精神，落实“十四五”规划中健全志愿服务体系的目标要求，提升社区志愿服务管理人员专业能力，2022年8月2日至3日，在广州市民政局、海珠区民政局的指导下，广州市志愿者协会（以下简称“广志协”）举办“广州志愿护航”社区志愿服务研修班。本次研修班以线下与线上相结合的方式同步开展，邀请广东省志愿者联合会副会长、广志协常务理事、广州社会组织研究院执行院长胡小军，中山大学传播与设计学院副教授、广州市社会创新中心理事长周如南，中共广东省委第十二届委员会委员、广志协会长李森，广志协理事、广州市越秀区青创力社会发展中心总干事翁浩洁，围绕新时代志愿服务发展、志愿服务传播、志愿服务探索实践、志愿服务项目设计与资源整合共四个核心课程进行授课，共吸引120人次参与。
培训花絮
8月2日上午，“广州志愿护航”社区志愿服务研修班于琶洲建设者之家正式开班。海珠区民政局四级主任科员刘亦浠作开班动员讲话。她对到场的志愿服务管理者表示热烈的欢迎，并祝愿学员们通过此次培训，能够学有所成，学以致用，为今后的志愿服务工作补充知识能量，提升社区志愿服务综合水平；立足新时代、新环境，对社区志愿服务作新思考和新调整，积极推进志愿服务队伍高质量发展。
海珠区民政局四级主任科员刘亦浠作开班动员讲话
新时代志愿服务发展
广东省志愿者联合会副会长、广志协常务理事、广州社会组织研究院执行院长胡小军“打响头炮”，作为首节课程培训导师，围绕“新时代志愿服务发展”主题展开分享。胡小军重点提及“十四五”规划中关于志愿服务发展的相关论述，强调志愿服务组织在基层治理中发挥的重要作用，志愿服务正在加快融入基层社会治理创新体系。他指出，近年来，《中华人民共和国慈善法》《中华人民共和国民法典》等相关法律法规相继出台，对慈善工作提供有力支持，作为志愿服务组织，应该认真学习相关法律法规，清楚了解自身组织类型，为开展志愿服务打好基础。此外，他认为志愿服务组织在回应社会、社区需求的同时，需要注重自身通用能力及专有能力的建设，这样才能更好地把握新时代志愿服务的发展趋势，建立优秀的志愿服务组织和团队。
导师胡小军
志愿服务传播中的品牌管理与传播沟通
8月2日下午，中山大学传播与设计学院副教授、广州市社会创新中心理事长周如南围绕“志愿服务传播中的品牌管理与传播沟通”主题进行分享，从传播的角度向学员们讲解志愿服务应如何建立自身品牌以及做好品牌传播。周如南首先通过“为何传播、何处传播、如何传播”三个维度分享志愿服务传播意识，并以丰富的案例讲解志愿服务品牌、志愿组织传播定位以及志愿品牌传播方式。他提出，志愿服务组织虽然是非营利性质，但也同样面临产品和服务的效用最大化的问题，品牌范式也逐渐从旧有单一的筹资和公益形象传播范式转变为使命和价值观相结合的策略资产。志愿服务组织应该根据受众导向、自身情况，做好差异化、简明扼要的长期品牌定位，并通过广告、新闻、特殊事件、领导者和自媒体等多种方式进行有效的品牌传播。
导师周如南
新时代志愿服务探索实践
8月3日上午，中共广东省委第十二届委员会委员、广志协会长李森从自身志愿服务经历出发，对志愿服务探索实践展开分享。李森指出，自新中国以来，中国共产党人以志愿服务践行着“为人民服务”的精神，志愿服务经过制度化起步、服务地区与方式的探索、党中央统筹和牵头志愿服务的开展、成立统一的国家级志愿服务组织及发布《志愿服务条例》等扶持和保障措施，到现在建立新时代文明实践中心，为新时代下志愿服务发展提供良好的阵地基础。他以多年培育志愿服务项目及志愿者团队的丰富实务经验总结出一套志愿者管理流程，并提出要以志愿者为本设计志愿服务项目，做好志愿者培训和激励来培养有凝聚力的志愿者团队，进而以责任感、文化感和使命感培养志愿者骨干（领袖），以项目化运作志愿者服务和筹措资源。
导师李森
志愿服务项目创新策划与资源整合
8月3日下午，广志协理事、广州市越秀区青创力社会发展中心总干事翁浩洁围绕志愿服务项目创新策划与资源整合，以工作坊的形式与参加者们展开分享。他指出，无论是社区志愿服务或者是创新型志愿服务，都要遵循从需求调研到适用性研究再到可行性探讨的设计思路，这是志愿服务项目能够顺利落地的前提和基础；在已有的项目基础上，深挖需求，突破现有项目的难点和不足，做到需求、解决方案和工具的创新。在资源整合上，他以公益巴士为案例，讲解如何根据项目特点明确资金、物资、人力这三大资源的整合方向，介绍资源整合三个步骤，分别是明确需求、设计可以把资源整合进来的项目、创造新的价值。在培训的后半段，学员分小组以社区困难群体志愿服务项目为主题进行项目策划设计的模拟演练，并由翁浩洁对各个项目进行点评，并提出优化改善建议，通过“理论+实践”的方式让学员们对培训内容有更深刻的理解。
导师翁浩洁
至此，“广州志愿护航”社区志愿服务研修班顺利结束。本次培训获得学员的一致好评，广志协将根据各位参加者提出的反馈建议，结合实际需求，进一步提升培训课程的主题内容与课程设置，开展更多志愿服务培训，敬请关注和参与。