• 课程概述
一些企业最伟大的创新源于那些愿意跳出框框思考并在“不太可能”的想法上赌博的人。不幸的是，我们大多数人都发现开放、创造性思考和冒险是一种挑战，因为害怕被批评、评判甚至被嘲笑。这就是为什么心理安全是一个比它的名字所暗示的更强大的工具。
本课程将帮助您熟悉心理安全的要素以及它们与信任、高绩效团队和创新的关系。您还将学习如何通过特殊的顶点练习在您的组织中应用心理安全。
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• 课程收益
• 了解什么是心理安全，以及心理安全的商业必要性
• 认识到心理安全背后的高水平科学和研究
• 增强您对健康冲突及其在促进心理安全方面的价值的理解
• 体验如何在团队成员之间快速轻松地建立联系
• 获得更多利用勇敢对话的技能
• 认识到影响心理安全的心态和行为
• 回顾具有高和低心理安全水平的组织的案例研究
• 建立更大的信心，创造环境，促进更多的信任、归属感和冒险精神，从而提高创新水平、满意度和绩效
• 练习使用人际交往技巧来营造高度心理安全的氛围
• 承担支持心理安全文化的所有权
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• 课程内容
• 定义心理安全并讨论其益处
• 探索当心理安全不是团队和组织文化的一部分时的影响
• 了解远程和灵活的工作如何影响心理安全
• 讨论人员和企业对心理安全的当务之急
• 探索有效吸引所有声音和管理不同观点的策略
• 创建情感和社会智能实践，以促进心理安全
• 识别使我们在心理上感到更安全的行为
• 影响权力结构驱动因素，以发展心理安全的工作场所
• 探索与心理安全相关的3个关键概念：信任，风险和脆弱性
• 制定有效反馈传递和健康冲突管理的战略
• 提供反馈以积极强化行为并庆祝成功
• 在虚拟环境中创造心理安全感
• 顶点活动：主动帮助发展心理安全文化
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• 课程大纲
学习目标
• 定义心理安全及其核心组成部分
• 了解心理安全对您、您的团队和您的组织的重要性
• 熟悉将心理安全与高绩效团队联系起来的证据
• 培养管理生产性冲突和促进强有力的工作场所对话的技能
• 探索各级领导者如何营造一种让团队成员感到安全畅所欲的氛围
• 确定组织可以采取哪些步骤来发展心理安全文化
• 练习应用这些概念来创建心理上更安全的团队和组织
心理安全及其重要性
• 定义心理安全
• 探索心理安全对个人、团队和组织的好处
• 确定员工畅所欲言的风险以及相应的电源驱动因素
• 讨论身份对心理安全体验的影响
心理安全背后的科学
• 讨论使心理安全具有奔跑腿的主要研究结果
• 找出心理安全让人才茁壮成长的生理原因
增强心理安全的品质
• 探索脆弱性、信任和坦率作为增强心理安全的品质
• 建立社会情商在表达这些品质方面的重要性
• 讨论虚拟和混合环境如何影响漏洞、信任和坦率
富有成效的冲突和强有力的工作场所对话
• 探索生产性和非生产性冲突之间的区别
• 在团队和一对一环境中采用冲突解决策略
• 识别并练习核心沟通技巧，以进行强有力的工作场所对话
个别领导者的影响
• 描述领导者在培养团队心理安全方面的作用
• 考虑心态和行为之间的关系
• 探索领导者促进心理安全文化的五种方式
• 确定当地领导者可以实施的系统和结构，以支持其团队的心理安全
• 学习提高员工信心的策略
创造心理安全的组织文化
• 分析组织文化的驱动因素并确定塑造心理安全文化的策略
• 熟悉具有高心理安全性的组织示例
• 学习建立或改变组织文化的分步方法
领导力心理安全练习
• 实践整合新的领导行为，塑造新的心理安全文化
• 准备向更大的组演示团队项目成果
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课程对象
• 领导人
• 经理
• 团队负责人
• 人力资源专业人员
• 决策者
• 工作职能中的其他利益相关者，他们需要创造开放和接受的文化以获得更大的成功