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走出舒适区 MBA校友凌浩华谈社会企业的管理

日期:2022-11-06 21:28:21

走出舒适区 MBA校友凌浩华谈社会企业的管理,对凌浩华先生的采访是在三月一个典型的春天早晨在校园里进行的,当时杜鹃花盛开。虽然天气下着毛毛雨,阴沉沉的,但我很快就被受访者热情乐观的个性所照亮。
作为一个随时准备走出舒适区的人,凌浩华先生的使命是通过建立为残疾人士提供就业机会的社会企业,帮助人们走出自己的舒适区。彼现为社会服务联会(社联)社会企业商务中心首席顾问,已成立及培育超过50家社会企业,经营音乐青年发展服务、特殊教育服务、儿童粤剧工作坊及素食食堂。

凌浩华先生于伊利诺伊大学香槟分校主修食品科学,其后在中文大学获得工商管理硕士学位。他对中大校友对母校的忠诚和教授对教学的奉献印象尤其深刻。在他的教授中,他特别感谢陈志辉教授,他几乎从不拒绝学生的介绍和推荐请求。陈教授总是准备充分,会比预定时间提前一个小时上课。陈教授定期邀请凌浩华先生在EMBA市场营销课上讲授社会企业,凌浩华先生非常乐意为您提供帮助。
在出任社联社会企业商务中心首席顾问前,凌浩华先生曾于一家跨国食品公司及世界领先奢侈品牌担任资深高级行政人员。虽然两家公司在销售的产品方面差异很大,但他们都非常重视质量控制,这让凌浩华先生明白了质量控制和品牌不可分割的重要教训。
“无论你是卖三美元一勺冰淇淋还是3000美元的手提包,顾客都在寻找高质量的产品。质量控制是您无法用金钱来衡量的,需要强大的诚信来保护您的品牌。作为一名高管,你必须对品牌进行严格控制。

2001年,凌浩华先生被派往一家瑞士钟表公司工作一年半。当他于2003年回到时,整个城市都被SARS和经济衰退所笼罩,房价暴跌至历史最低点。在此期间,他经常光顾上环一家财务状况不佳的素食餐厅。因此,凌浩华先生询问餐馆老板是否愿意将餐厅的所有权转让给他。
“作为一名食品科学专业的毕业生,我一直梦想着经营自己的餐厅。当时创业的成本很低,我决定现在或永远不会。我想把我的餐厅经营成一家社会企业,因为我从公司时代起就一直在做志愿工作,我非常清楚工作机会对残疾人意味着什么。

“那时,我甚至没有听说过”社会企业“这个词。我只知道残疾人很难找到工作,如果我能伸出援手就好了。当时,政府正在实施一项计划,为残疾人六个月的一半工资提供资金。我认为这是个好主意。
当然,事情并非一帆风顺。当凌浩华先生第一次提出自己创业的想法时,他遭到了女友的反对。但他决心推进他的计划,因为他认为创业是“在正确的时间做正确的事”,并且在他奶奶的支持下,他的意志占了上风。他的奶奶告诉他,虽然她不太明白他说的创业是什么,但她确实同意他“在正确的时间做正确的事”的重要性。她甚至用打麻将的比喻来说明“在正确的时间做正确的事”的意义;对她来说,今天打麻将和明天打麻将是完全不同的,因为她在不同时期和她一起玩的人是不同的。

凌浩华先生喜欢迎接挑战,他无疑是一个推动者和震动者。在开设了他的第一家素食餐厅后,他很快在大学成立了另一家社会企业Bijas素食餐厅。
这是一家自助餐厅,食物按重量定价,是第一家这样做的素食餐厅。这种操作模式使听力障碍人士可以轻松经营业务,因为他们不需要接受客户的订单。他还经营着第一家生产口罩的社会企业。
凌浩华先生经营的社会企业种类繁多,可见他广博的知识和社交网络。他谦虚地强调,要实现目标,他需要与不同专业的专业人士和客户一起工作。
“例如,我不知道如何创作音乐,所以我不可能自己建立音乐社会企业项目”我的主舞台在线”。因此,我信任著名词曲作者和音乐制作人赵曾熙先生的创业精神。他挑选有才华的中学生,并将他们培养成词曲作者和音乐家。我用了半年的时间为邱先生孵化和筹款。当时,我们没有放弃任何机会与慈善基金会和音乐公司的高级管理人员会面,向他们解释我们的愿景和使命。我们尝试过很多次,失败了,但我们从未放弃。

“我随后向邱先生推荐了政府资助计划,但申请截止日期非常接近,窗口不到三个月。邱先生、他的社会企业合伙人迪克森和我坚持了两个月。我们终于获得民政事务总署的资助,在名为“通过地区伙伴促进自力更生计划”的社会企业资助计划下。
“虽然我不是音乐专家,但我知道如何沟通,与客户或赞助人沟通与企业家或社会企业的支持者沟通同样重要。我们必须用简单明了的语言向客户传达我们正在销售的产品。这就是我们所说的有目的的营销。
凌浩华先生负责监督50多家社会企业,他的经验法则是激励企业走出舒适区,确定自己的“最佳区域”,这只能通过多次失败和尝试来实现。凌浩华先生不遗余力地迈出新努力的第一步。更重要的是,他带领他监督的社会企业迈出了第一步。
 “要勇敢地迈出第一步,你必须反击对失败的恐惧。即使你失败了,破产了,你也必须再试一次,从错误中吸取教训,找到你的'最佳区域',“凌浩华先生说,”我和我的同事都清楚地了解我们的目标是什么,所以我们有一种共同的承诺感,这非常重要。
 


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